Politique d’expédition

1. Retrait sur place (Click & Collect - Gratuit)

Durant la période de lancement et de préventes, les commandes (kits, créations, articles de mercerie) sont à retirer prioritairement et gratuitement directement en boutique :

• Adresse de retrait : Zéphyr Café Couture — 25 Rue Victor Basch, 01000 Bourg-en-Bresse.

• Modalités : Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que votre commande sera prête à être récupérée en main propre.

2. Expédition par Transporteur

Pour les clients ne pouvant pas se déplacer, un service d'expédition par transporteur (ex. Colissimo / Mondial Relay) sera proposé.

• Frais de livraison : L'expédition n'est pas incluse dans le prix des produits. Les frais de livraison sont intégralement à la charge du client et s'ajoutent au tarif du produit lors de la validation de la commande ou sur devis préalable.

• Délais d'expédition : Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la mise à disposition effective des stocks (ou à l'issue de la période de confection pour les produits issus de précommandes). Un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail lors de l'envoi.